Communiquer en interne et en externe

Au cours du projet TIPI, j’ai acquis de nouvelles compétences en communication, à la fois en interne, avec mon équipe, et en externe, avec le client. En effet, les membres de mon équipe et moi travaillions directement avec le client. Le projet TIPI nécessitait que nous contactions le client pour obtenir des informations supplémentaires et organiser des entretiens.

Cela a été une grande opportunité pour moi de travailler sur ma communication : j’ai appris à poser des questions spécifiques et à écouter attentivement afin de bien comprendre les besoins particuliers du client et ses attentes. J’ai aussi appris à synthétiser et à transmettre ces informations de manière cohérente à mes camarades, assurant ainsi une communication claire et continue tout au long du projet. Grâce à cette expérience, j’ai pu améliorer mes compétences en communication professionnelle pour répondre aux besoins de chaque interlocuteur.